La fondation Eingliederungsstätte Baselland (ESB) dispose de nombreuses parties prenantes différentes avec des besoins ICT spécifiques. Un réseau stable et performant ainsi qu'une solution Voice de bout en bout sont chez ESB les garants d'une structure ICT orientée sur les besoins. Il constitue l'artère qui interconnecte les foyers, les ateliers, les magasins ainsi que l'administration sur quinze sites.
Avec la solution de serveur d'appels Mitel 470 mise en place par Bouygues Energies & Services, l'ESB dispose d'une installation téléphonique IP moderne se montrant avec son étendue fonctionnelle pleinement à la hauteur des différentes exigences des institutions sociales. Quelque 200 terminaux numériques et téléphones DECT mobiles sont diffusés via les sites et intégrés à l'installation. Les installations techniques sont surveillées avec un serveur d'alarme de Beralarm. Une alarme est émise en cas d'incident. Un poste opérateur PC, une CTI et un appel de résidents complètent l'étendue fonctionnelle. Le cœur du réseau de données se compose d'une solution de commutateurs de la série Cisco Catalyst 9000. Pour la périphérie, l'ESB se base sur la série éprouvée de commutateurs Cisco Catalyst 2960X. Un firewall Sophos XG a en outre été implémenté pour protéger la connexion Internet.
Bouygues Energies & Services a assuré le suivi complet du client, de la planification à la remise dans l'exploitation et aujourd'hui encore se tient activement aux côtés d'ESB en proposant des prestations d'ingénierie, d'exploitation et de maintenance. Bouygues Energies & Services a réalisé pour ESB les autres prestations suivantes:
Planification & conception
Fourniture de matériels, logiciels & licences
Installation & mise en service
Maintenance & piquet
Des produits de Swisscom pour lesquels Bouygues Energies & Services a pris en charge les activités de conseils et d'implémentation en tant que partenaire «Platine» sont utilisés pour l'intégration au réseau téléphonique public, l'interconnexion des sites ainsi que la connexion à Internet.
«Depuis plus de 15 ans, Bouygues E&S InTec Suisse SA prend toujours en charge nos demandes avec compétence, de manière ciblée et adaptée à la clientèle . Comme la collaboration prospère depuis de nombreuses années, le service ICT de Bouygues Energies & Services connaît parfaitement nos exigences et nos besoins.» dit Michel Rosset, responsable Finances & ICT et direction ESB
Informations additionnelles: Eingliederungsstätte Baselland ESB
